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駐車場内での事故

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先日の事故です。
週末21:00頃に「駐車場にある無人の車をぶつけてしまった」と連絡が入りました。
この時は事故現場からだいぶ離れていたため、取り急ぎ電話対応にさせてもらいました。

このようにぶつけてしまった相手が無人で連絡がとれない場合、下記の対応がよいかと思います。
まずは最寄りの警察署へ連絡をして事故現場で受付をしてもらいます。
事故受付を終えたら、相手の車に貼り紙をして連絡を待ちます。
この際、警察の方に相談すれば貼り紙のアドバイスをしてくれます。
(不注意でぶつけてしまったため警察へ届出をしました。また連絡を下さい。といった内容)
これで相手様から警察署、またはぶつけてしまった方へ連絡がいき、
その後はこちらで対応させていただく流れです。

一般的には事故受付後の対応は、代理店や保険会社で対応していくのですが、
今回はお相手さまが同じアパートに住まれる方だったため、
今後も顔を合わすことがあると思い、菓子折りを持って謝罪することをおすすめしました。

また私の契約者様は女性で、相手が男性だったこともあり念のため私も同行で謝罪をする形にしました。
理由は女性だけでは危ないこと、また口約束をしてしまう可能性があるからです。
結果、相手様より「当て逃げしてしまう人もいる中、正直に言ってくれて良かったです」と言って下さいました。

悪いと思ったことは素直に謝ることで、必ず相手にも気持ちは伝わります。
中には事故での態度で相手ともめてしまう事故案件もあるので、気をつけなければなりません。

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